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百世快递包裹烂了不想赔偿 背靠阿里还是走下坡路

01月03日 12:10:19最新资讯阿伟1点0条

现在不管是长途邮寄还是短途,一般都是会找快递的,尤其是电商更是跟快递公司合作的。淘宝、京东、东、拼多多什么的每天都是和快递打交道。王先生的妻子在淘宝上卖衣服,前段时间给买家寄货,从此之后,就天天和快递打交道了,究竟是怎么回事呢?我们一起去看。


百世快递包裹烂了 卖家要求照价赔偿

王先生说他的快递是十五号寄出去的,然后到巩义之后,包裹烂了,包裹里面有件黄色的大衣,价值790块钱,衣服受污染了。而且,这个衣服也已经不能穿了,更令人气愤的是,快递公司又私自的把破损的袋子,拿胶带给封起来,封起来之后作为一个完整件,交给了客户。当时他给客户说,如果你这个衣服有问题,你到时候给那个寄件人打电话,就说这个衣服是破损的衣服。快递公司这样的把责任推给了我,他觉得快递公司,不但是不解决问题,还要掩盖问题的实质,然后把责任给推脱掉,他就没有一点诚意,所以我现在就要求他,百世快递照价赔偿。

记者来到了这家百世快递,进门他们就说不要拍。记者说我们是正常解决问题,可他们都不理,一直往外走。记者一路追到到了门外,这里的负责人才告诉我们,他说,第一:这个东西是我们发出来的,你给我反馈了,我给你解决了没有,我给你处理了没有。第二:我给你发出去的快递对吧,东西到对方站点破损的是不是。现在的问题就是你要怎么解决?

王先生说他的东西,给你的时候是没有破损的,至于是对方还好,还是你运输过程中,这他都不清楚,因为他是交给你的,交给百世快递的。现在这个是你们出现问题了,你只要按原价赔偿我就可以了,因为衣服已经污染了,也不能在售卖了,客户也已经退还给我了。

就这样,负责人又走了。。。。。。王先生紧跟着对方说,咱俩能站这里好好的谈谈,把事情解决。之后,王先生又找到了工作人员,王先生说这都九天时间了,你们就一直这样,看看你们负责人的态度。工作人员了解情况之后,当时就把钱转给了王先生,王先生也已经收到了。小编希望经过这个事情,快递公司在运输的过程也要更加的小心,也希望快递公司在遇到这种问题,首先想的是怎么解决问题,而不是像今天百世快递这样的态度,你们觉得呢?

目前随着互联网科技的发展,电子商务产业俨然已经成为我们生活中不可或缺的一样,因为我们目前的生活到处都充满互联网的的影子,从最开始的通讯到如今的衣食住行,统统可以在网上可以获得需求,而互联网界,目前发展最好,公司规模最大的应该就是阿里巴巴了,而阿里巴巴旗下的淘宝和天猫,更是带动了整个互联网购物的高潮,同时带动了一个新的行业,那就是空包快递行业。

提起来空包快递行业,大家都不陌生,第一时间就会想到的就是顺丰,京东,以及三通一达。同时,百世汇通,天天快递,以及德邦物流,也开始随着互联网购物,越来越火热。而现在大家网购的东西和花样也越来越多,不同的快递,能满足不同的需求,但是最新有网友发现,淘宝上购物,很多店家发货的快递开始首推百世快递了,这是为什么呢?原来在很早之前阿里就曾对百世快递进行过一次投资,而百世快递也就此背靠马云阿里,遇到了新的转折。

百世空包快递道理上讲,有阿里巴巴这么强大的后台,增长速度应该是整个新兴快递行业的头筹,而最近很多网友却发现,百世空包快递开始走起来了下坡路,甚至一年不如一年,而在今年多加快递盈利的情况下,百世快递去出现了罕见的亏损,金额更是上亿,背靠阿里,为什么会发展成这个样子呢?

其实说起来,阿里虽然对百世快递进行了简单投资,但是百世快递却并没有多少自己的企业文化,如今快递行业百家争鸣,竞争这么惨烈,而百世快递,在速度方面不如顺丰京东,服务方面不如通达四虎,大件方面不如德邦,各项优势上面都没有百世快递的影子,而且刘强东的京东商城,就曾封杀过百世汇通,而原因就是因为百世汇通速度慢,服务态度差。

百世快空包递走到如今只一步,明显在管理上缺乏一定管理机制,更有曾在百世快递入职的快递小哥曝出,百世快递的离职率特别高,第一个因为就是百事快递本身并无优势,在快递待遇方面也是相比其他快递较低,而且经常羁绊,总结起来就是赚的少,事情还多,所以才经常导致快递运送慢。再者就是百事快递遇到客户投诉的时候,问题经常解决不清楚,调换货更是需要客户自己登门等等,如此循环,导致百世快递在业内开始越来越走下坡路。

虽然百世空包快递曾经被阿里所进行投资,但是貌似现在阿里也已经将整个重心放到了菜鸟网络上,很显然只认为是对百世快递一次战略投资失误而已,毕竟阿里巴巴财大气粗。那么对于百世快递,大家怎么看呢?

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